职位描述
【工作内容】
- 负责公司淘宝店铺的日常运营与客户咨询,解答客户疑问并提供专业服务;
- 协助处理订单问题,跟进客户反馈,提升客户满意度和复购率;
- 参与产品上架、详情页优化及促销活动的执行与推广;
- 定期分析销售数据,协助制定销售策略,提升店铺整体业绩;
- 与团队成员协作完成销售目标,维护良好的客户关系;
- 负责客户信息管理,确保客户资料准确、完整;
- 配合市场部门开展线上营销活动,提升品牌知名度和用户粘性。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限,有无经验均可,但需具备良好的沟通能力和学习能力;
- 热爱电商行业,对网络销售工作有浓厚兴趣,愿意在该领域长期发展;
- 具备较强的责任心和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境;
- 性格开朗,思维敏捷,具备良好的客户服务意识和团队合作精神;
- 有相关工作经验者优先,但非必需条件,欢迎应届毕业生或转行人员加入。
【薪酬福利】
- 底薪3000元 高提成 全勤奖 绩效奖金,轻松月入5000元以上,平均工资1万 ;
- 年度冠军奖、年底分红,激励员工持续成长;
- 为无经验及应届毕业生提供岗前专业带薪培训;
- 实行内部晋升机制,新老员工享有平等晋升机会,坚持“能者上,庸者让”的原则;
- 办公室工作,无需出差,享受法定节假日带薪休假;
- 定期组织旅游、聚餐、座谈会等团建活动,增强团队凝聚力与员工归属感。