职位描述
岗位职责:
1、负责客户抱怨/投诉的调查、分析，及时和客户沟通，确保问题得到解决和改善;
2、每天确认检测和洗净的产品，每周确认客户合格率状况，有异常时及时进行差异分析，提高合格率;
3、负责产品升级及新品FA的图纸评审，将发现的图纸问题汇总并反馈给技术以及项目。新品测量方法及所用量具进行评估，督促检查泡泡图制作及测量编程，及时制作检查结果表，并在规定时间内完成并提交FA报告。编制质量控制计划;
4、每月确认品质课现场辅料、部品和产品在品质课的状况;
5、对内部和外协质量合格率进行监督，负责不良品的最终处置结果判定，如遇重大不良按要求开具不合格对策书，跟踪确认对策落实情况，提高一次合格率。
任职要求:
1、5年以上机加工品质管理经验，熟悉常规测量工具;
2、熟悉IS09001质量体系和IS014000环境体系标准;
3、有一定的人际协调沟通能力,及管理能力，能够协调本部门的相关资源;
4、能熟练应用品管手法、8D、SPC、MSA、PPAP等品质工具，分析解决品质问题，办公软件熟练;
5、服从工作安排