工作职责： 1、用户体系搭建： 基于用户行为及业务数据，设计用户标签体系。 建立科学的用户分层模型，为精细化运营提供基础。 2、策略制定与路径设计： 针对不同标签、不同层级的用户群体，制定差异化的运营策略（如新用户引导、成长体系、沉默用户唤醒、忠诚用户激励等）。 规划并设计具体的用户触达与培育实施路径。 3、执行、监控与优化： 搭建自动化运营流程（SOP），并负责日常执行与监控。 每日监控各层级用户的核心指标（如转化率、留存率、活跃度），进行深度数据分析，快速定位问题，通过A/B测试等方式持续迭代优化策略。 4、跨部门协同 与产品、市场等团队紧密协作，推动运营策略在产品功能、市场活动及服务体验上的实现，共同提升用户满意度。 任职要求： 1、大专及以上学历，有3年以上企微运营、新媒体运营经验，有0-1设计并执行过完整的运营项目经验优先考虑。 2、具有极强的逻辑思维和流程设计能力，能将模糊的目标拆解为具体的、可执行的实施路径，并高效推进项目拿到结果。 3、拥有强烈的目标导向、自主驱动性和出色的沟通协调能力。 4、具备优秀的数据分析能力，有数据驱动决策是工作习惯，能熟练使用Excel等工具进行数据提取、处理和可视化，并从中得出有洞见的结论。 5、具有较强的抗压能力和解决问题的能力。