职位描述
岗位职责：
1、客户价值洞察：利用数据驱动分析外部渠道客户的消费行为、需求特征及流失原因，识别高转化潜力群体；
2、策略制定：构建客户画像体系和标签库，支撑精准营销策略（如客户分层、个性化推荐）；制定客户转化路径，结合渠道特性（如平台规则、用户场景），设计联合营销活动或资源置换方案。
3、渠道资源整合：协调管理内外部团队（如外部渠道方、技术部门、自有销售队伍等），确保转化动作无缝衔接。
4、客户资产运营：自有客户留存，对转化客户进行全流程追踪管理；设计客户体系分层权益（如积分、等级特权），增强客户粘性。
岗位要求：
1、全日制本科及以上学历，具备2年以上相关工作经验；
2、熟练使用Excel函数、BI工具分析用户行为数据；
3、具备一定的互联网思维；
4、精通渠道合作条款谈判与资源撬动。