岗位职责： 1.深入研究华为ASP行业发展趋势，制定并执行与之匹配的公司服务发展战略。 2.主导公司内部运营管理体系的优化与升级，包括但不限于制度、流程、SOP及效率工具平台的建设与推行。 3.建立并监控服务质量指标体系，定期进行内审和项目复盘，确保服务交付质量；主动维护与华为等关键客户的战略合作关系，提升客户满意度和忠诚度。 4.监控服务业务的财务运营指标（如PO、验收、费用、人均等），进行数据分析以驱动业务决策和效率提升。 5.规划并监督技术团队的能力发展路径，构建系统的培训体系，确保团队技术能力与华为高阶服务要求同步迭代。 6.领导运营管理团队，培养核心人才，营造高效、协作、追求卓越的团队文化。 任职资格： 1.年龄30-45岁，本科及以上学历，计算机、通信、电子信息等相关专业。 2.家在深圳或愿意定居深圳，能适应出差。 3.深度熟悉华为企业文化、运作流程和服务管理体系。具备在华为或华为核心ASP/SP合作伙伴中从事软硬件技术管理或服务运营管理5年及以上经验。有300人以上团队管理经验优先。 4.精通华为数通、云计算、云软至少一个领域的高阶服务，具备从技术视角管理服务交付的能力。 5.拥有从0到1或从1到N构建或优化服务运营体系的成功经验，擅长流程梳理、工具建设和指标管理。 6.具备与华为高层或技术负责人进行业务对话和关系维护的能力。 7.具备战略思维和出色的数据分析能力。 8.拥有强烈的责任心和结果导向，能承受压力。