职位描述
工作职责
1. 接收前端(主播、视频运营)提供的留资客户,按要求拨打客户电话,挖掘客户购房需求与意向程度。
2. 记录客户沟通信息,录入客户管理系统,针对意向客户发起邀约(如邀请到访看房、参加项目活动)。
3. 跟进未邀约成功的客户(如隔期复拨、发送项目资料),提升客户意向,推动客户到访,同时配合主管完成数据统计与反馈。
岗位要求
1. 具备电话销售经验(房地产行业优先),表达清晰、有耐心,能应对客户的拒绝与疑问,不畏惧电话沟通。
2. 熟悉房地产基础信息(如项目户型、周边配套、购房流程),能快速向客户传递关键信息,激发客户到访兴趣,达到有效的邀请客户到访.
3. 有较强的执行力,能按主管要求完成每日电话拨打量,且具备客户信息记录的准确性与及时性,不遗漏关键信息。
4、根据工作需要,可接受出差。