岗位职责:
1.全面管理仓内日常作业流程、团队及各项运营指标，确保订单高效、准确、高质量地送达用户，并对仓内的成本、损耗和用户体验负直接责任；
2.负责仓内日常运营监督管理，统筹管理仓内全链路作业，包括但不限于收货验收、商品入库、库存管理、拣货、打包、交接给骑手等环节，确保各环节标准作业流程得到严格执行，保障订单履约时效与准确性；
3.负责仓内库存与损耗控制，每日监控库存数据，确保系统库存与实物库存一致（盘点管理），牵头处理临期品和滞销品，分析损耗原因并执行减损行动，对仓内整体损益负责；
4.负责仓内服务质量与用户体验，监控与订单履约相关的质量指标（如拣货错误率、包装破损率、差评率等），处理用户关于商品质量、错漏发等异常售后投诉，推动内部流程改善以提升用户体验；
5.负责京东履约相关指标的监控和改善沟通，监控并分析京东平台下发的各项履约指标（如履约及时率等），针对未达标项进行根因分析，并与运营侧沟通改善方案，同时将优秀经验沉淀为可落地的标准；
6.持续监控行业内前置仓业态的发展和经营动向，并对标优化，研究竞对的运营策略、创新模式和管理方法，结合本仓实际情况，提出并试点可行的优化方案，保持本仓的运营竞争力；
7、严格执行环境、健康与安全（EHS）准，落实公司各项EHS规定，确保仓内作业安全、用电安全、消防安全及商品安全，创建安全合规的作业环境；
任职要求:
1.统招本科及以上学历，双一流及硕士优先，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先；
2.3年以上仓储物流或电商物流运营管理经验，有即时零售前置仓、商超管理经验者优先；
3.熟悉仓储作业流程（收货、拣货、打包、库存管理等），对仓内动线设计、效率提升有实践经验；
4.具备优秀的现场管理能力和团队领导力，能通过数据发现问题并驱动改善；具备较强的抗压和突发问题处理能力；