专业知识与技能
学历：大专及以上学历，物流管理、供应链管理、市场营销、汽车工程或相关专业优先。
行业知识：了解汽车零部件行业，特别是对底盘、减振器产品有基本认知者优先。能快速读懂产品编号、技术参数。
软件技能：熟练使用Microsoft Office办公软件，尤其是Excel（需掌握数据透视表、VLOOKUP等函数进行数据处理）。具备使用主流ERP系统的经验。
语言能力：具备良好的中文读写能力。如涉及外贸业务，需具备一定的英语读写能力，能处理英文邮件和单据（考察项）。
岗位主要工作内容
1、负责公司底盘减振器产品从订单接收、审核、录入、跟踪到交付确认的全流程管理，以及售后服务信息的整理并反馈售后服务部（售后服务人员），跟进售后服务过程及结果。
2、确保订单处理的准确性、及时性和完整性，作为连接销售、客户、生产及物流部门的关键枢纽，保障客户满意度并支持销售目标的达成。
岗位工作职责
1、订单处理与管理
接收并审核客户（经销商）订单（包括但不限于邮件、EDI系统、电话、销售代表传达等），确认产品型号、规格、数量、价格、交期等关键信息的准确性。
及时、准确地将审核无误的订单录入公司ERP系统或订单管理系统。
管理订单变更（如增订、减订、取消、交期提前/延后），评估变更可行性，并与相关部门协调确认后，及时在系统中更新并通知客户。
建立和维护完整的订单档案，确保所有订单相关文件（如合同、技术协议、更改通知等）齐全、可追溯。
2. 内部协调与沟通
3. 客户服务与支持
4. 数据管理与分析
5. 系统与流程优化