岗位职责：
1.运营管理
（1）做好运营管理，对协助建立项目运营标准体系，监督、规范项目日常整体工作质量负责；
（2）做好行政管理，对协助上级处理相关行政管理工作负责，对项目日常物料管理负责，对日常投诉、日常后勤、日常餐饮管理负责；
（3）做好护理员日常管理，对护理员日常管理、调派、绩效核算负责；
（4）做好体系建设，对项目医护管理体系建设负责。
2.客户服务：
（1）做好客户服务，对与营销部对接、完成新入住客户的接待及入住事宜的办理负责；
（2）做好老人管理，对组织每日对所有老人查房，关注长者生活照料质量、饮食情况、情绪状况、房间卫生、护理员状态、安全防范等，发现问题及时解决处理、根据情况及时同家属沟通负责。
3.质量管理：
做好质量管理，对督导医护质量、规避医疗护理风险负责，监管对护理员的督导问题落实情况负责，对组织服务部人员业务学习培训、考核、应急预案演练、质量安全分析会、不良事件讨论、满意度调查、公休座谈会、精细化管理等负责。
任职要求：
1.学历：
（1）基础条件：第一学历须为大专学历。
（2）岗位条件：本科及以上学历。
2.职称：初级及以上职称，中级优先
3.专业：医护类相关专业；
4.阅历：具有5年以上临床工作经验，有养老机构或康复机构工作经验优先
5.年龄：50岁及以下；
6.其他：具有高效的业务处理能力，并能协助院长进行团队建设。