职位描述
华为接听客服上五休二五险一金
岗位职责:
1.主要承接用户咨询、查询及问题解答。
2、对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题;
3、通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。
4、需要对升级的问题进行系统跟踪,直至闭环
上班时间:
8小时工作制,最早:7:00-16:00、最晚15.00-24:00、上五休二
通宵班(一个月1-2次):23:00-08:00;每小时补贴15/h,120/天。
备注:(晚上11点后下班;(当小夜10次,超出次数小夜35元/次。)
薪资待遇:
1、薪资构成:底薪2500 餐补交补 全勤 班时补贴400 (根据上班天数,上不封顶) 绩效960-1440元;综合薪资4550-5500元
2、入职购买五险一金;
3、年终奖金;
地址:渝北凤凰城C座