岗位职责： 1、调研老年旅居需求（医疗、住宿偏好），开发国内 / 周边康养旅居线路，整合酒店、医院、景区资源； 2、设计旅居产品包（含住宿标准、医疗保障、文娱活动），明确服务流程与安全预案； 3、统筹活动执行：对接供应商控成本，跟进行程筹备（车辆、导览），突发问题 48 小时闭环； 4、建立客服体系：行前指导、途中关怀、返程回访，收集反馈优化产品； 5、分析线路转化率、复购率，每月迭代产品（如推季节限定线路）； 6、预判医疗、交通等风险，制定应急方案（随队医护、保险覆盖）； 7、拓展异业合作（老年社团、康养机构），推动 B 端分销，提升产品曝光。 任职要求： 1、专科及以上学历，旅游管理、康养管理、工商管理等相关专业优先； 2、2 年以上文旅 / 康养旅居项目运营经验，有从 0-1 产品落地案例； 3、熟悉旅居产品设计（行程、服务、安全），具备供应商谈判与管理能力； 4、了解老年出行安全规范（医疗、交通），能预判风险并制预案； 5、形象气质佳，年龄 25-45 周岁 ，沟通强、抗压强（适应项目出差）； 6、持导游证 / 健康管理师证，或有老年社群资源者优先。