岗位职责 1. 全面负责民宿日常运营管理，涵盖服务品质把控、团队统筹协调及宾客关系维护，确保每一位客人都能感受到乡村美学式的精致与温暖。 2. 主导民宿自媒体矩阵运营，包括但不限于小红书、抖音、微信公众号等平台，通过优质内容（图文/视频）传递民宿美学与乡村风光，提升品牌知名度与客群转化率。 3. 制定并执行民宿年度经营目标，优化成本控制与营收策略，平衡体验品质与商业效益，推动民宿可持续发展。 4. 深度挖掘宜春在地文化与自然资源，策划特色主题活动（如星空观测、徒步向导、民俗体验等），丰富客人旅居体验，打造差异化竞争力。 任职要求 1. 核心经验：拥有3年及以上高端民宿（或精品酒店）店长/店助工作经验，熟悉高端客群需求，具备成熟的服务体系搭建与团队管理能力。 2. 运营能力：精通自媒体内容创作与流量运营，能独立完成选题策划、内容产出及平台对接，有成功提升民宿曝光或订单量的案例者优先。 3. 在地适配：认同乡村自然与文化价值，能适应偏远地区工作节奏，具备较强的抗压能力与问题解决能力。 4. 综合素养：具备良好的审美能力、沟通表达能力与客户服务意识，细节控、有温度，能将对民宿的热爱融入日常工作。