1、会员运营：借助会员系统实现会员的营销，对连锁餐饮业务中心内的注册会员进行相关活动策划、审批，前期测试等闭环操作，保证活动能正常开展，对会员活动中涉及的产品的组合搭配、折扣测算、营销成本的控制、售卖数量的预估做到精确，活动中避免出现运营事故，同时跟踪门店执行情况和一些操作问题反馈区域推动其有实质性的改善；对所有会员活动进行归类、数据分析，进行月度总结、周期性项目的复盘报告、优化活动效果等。 2、不停完善会员体系、会员等级权益、会员标签，保持会员稳定增长和提升会员尊享感，提升会员消费体验，助力会员消费占比、会员复购等。 3、日常在线的群内答疑，针对个别异常交易进行点对点解决，及时解决门店反馈的问题。 4、其他：根据公司整体销售策略，部门年度营销，进行线下门店，包括并不仅限单店/新开店的营销推广方案的策划和审批，以及跟踪执行。 5、社群运营：将到店顾客转化为私域会员，可识别、可触达、可营销，稳定会员池数量，将私域做强。主要是拉新复购、相关文案策划、社群互动营销、门店账号的管理； 6、同时跨部门、跨平台协调和承接其他与本岗位有关联的工作，包括异业会员权益资源互换，特定项目会员板块的策划及跟踪执行，维护会员储值/会员票券/会员商城商品券、电子券的售卖，和品牌中心新媒体进行每周公众号会员活动发布内容的沟通以及确认； 7、参与小程序页面的优化迭代，功能更新等； 8、配合季度、半年度、年度审计工作。 9、其他上级交代的工作。 要求： 1、有1年以上会员运营经验； 2、有餐饮行业会员运营经验、大厂会员运营经验优先； 3、23-35岁之间，本科学历优先；