职位描述
岗位职责:
1.店铺运营管理:负责Temu店铺整体规划与日常运营,涵盖店铺账号安全维护、商品上下架管理、库存实时监控与精准调配,确保店铺运营顺畅。在运营过程中,熟悉全托管和半托管模式,能够根据市场动态和店铺需求灵活调整运营策略。
2.产品优化推广:挖掘产品卖点,优化产品标题、关键词、详情页等,提升产品搜索排名;制定并执行有效的广告投放策略,提高产品曝光量与点击率,增加店铺流量。
3.活动策划执行:关注Temu平台各类促销活动,结合市场趋势与店铺实际,策划并提报活动方案,跟进活动执行过程,分析活动效果并总结优化,提升店铺销售额与转化率。
4.数据分析决策:每日监控店铺销售数据、流量数据、转化率等,深度挖掘数据背后的问题与机会,通过数据分析为运营策略调整提供有力依据。
5.客户服务与关系维护:及时处理客户咨询、投诉与售后问题,提升客户满意度与忠诚度;定期回访客户,收集反馈意见,优化产品与服务。
任职要求:
1.电子商务、国际贸易、市场营销等相关专业优先;具有1年以上Temu平台运营经验,熟悉平台规则与运营流程。
2.大专及以上学历,英语听说读写能力良好。
3.技能要求:具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel等数据分析工具,能够从数据中发现问题并提出解决方案;良好的英文读写能力,能够流畅处理英文邮件与平台沟通事务。
4.具备敏锐的市场洞察力与分析能力,能够快速捕捉市场动态与行业趋势;较强的沟通协调能力与团队合作精神,能够与供应链、客服等部门紧密配合。
5.工作积极主动,责任心强,具备较强的抗压能力与学习能力,能够适应跨境电商行业的快速发展与变化。