职位描述
岗位主要职责：
1、根据客户回访计划进行客户维护，提供专业的技术支持与服务；
2、深入了解客户在钢丝拉拔生产中磷化、润滑等表面处理环节的使用情况与工艺难题，提供针对性的技术指导与解决方案；
3、掌握客户现场产线工况，进行技术调试与槽液管理指导，并对客户现场操作人员进行系统技术培训，使其能独立规范操作；
4、对客户生产中的表面处理突发异常问题（如磷化膜不良、拉拔断线、润滑不足等）及时进行根因分析、制定并实施处理方案，并持续跟踪后续使用情况直至问题闭环；
5、协助或独立搭建钢丝表面处理技术团队。
任职资格：
1、大专及以上学历，化学、金属材料专业优先；
2、有钢丝线酸洗磷化、拉拔润滑等相关领域三年以上工作经验；
3、吃苦耐劳，能适应长期出差；
4、驾龄1年以上；
5、踏实稳重，工作认真细致，沟通表达能力良好；
6、学习能力强，积极乐观，具有良好的服务意识。