1、负责酒店前台、客房的运营管理与督导
2、定期检查酒店的软硬件状态,确保符合标准。
3、参与审核各类物资采购计划,并在日常运营中关注能耗等成本,制定控制措施
4、负责制定酒店的年度、月度运营计划、预算及经营指标,并督导部门执行。
5、分析市场变化,参与制定价格策略和市场营销策略,以提升酒店整体收益,同时客诉处理与各方面关系维护。
6、做好团队的领导与培养监督,并提升前台、客房、餐饮等部门的对客服务质量,确保满足或超越宾客期望。
任职资格:
45岁以内,本科及以上学历,有相关经验。
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