职位描述
工作时间：8:30-17:30，周末双休
工作地点：上海松江区涞亭南路559号
工作职责：
1、学校内部服务热线的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、不延误；
2、针对能源损耗、消耗品使用登记分析、低值易耗品的统计等各类数据汇总统计工作；
3、建立完整、清晰、有效的客户档案体系并定期更新；
4、建立投诉处理及回访制度并严格执行；
5、每年进行两次公开的物业服务满意度调查并有统计分析；
6、接受物业项目经理和学校后勤安排的其他工作。
任职要求;
1.专科以上学历;英语口语流利;
2年以上相关工作经验;学校工作经验尤佳
3.年龄25-45岁
4.***，身高1.55米以上 工作积极主动