该岗位为项目制用工，用工周期预计为10个月。
【工作内容】
1.负责非车险案件的现场查勘与定损工作，确保理赔过程合规、准确；
2.协助客户完成理赔资料的收集与整理，提供专业咨询与服务；
3.与相关部门沟通协调，推动理赔流程高效运转；
4.定期汇总分析理赔数据，为风险控制提供支持。
【任职要求】
1.大专及以上学历，专业不限；
2. 具备1年以上非车险理赔或相关岗位工作经验，有1年以上非车险理赔查勘、公估公司查勘、工程现场管理等相关工作经验者优先；
3.年龄一般不超过35周岁，身体健康，工作认真细致；
4. 工作认真负责，具备良好的沟通能力和责任心，能适应项目制工作安排。
5.回避要求：拟招录的项目制用工人员与用人单位员工之间应符合以下回避原则：夫妻关系、直系血亲关系（包括祖父母、外祖父母、父母、子女、孙子女、外孙子女）、三代以内旁系血亲（包括伯叔姑舅姨、兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、侄子女、甥子女）以及近姻亲关系（包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹及其配偶、子女的配偶及子女配偶的父母、三代以内旁系血亲的配偶），以及其他因工作关系原因须回避的，不得在同一用人单位工作。
6.品行要求：遵纪守法，无违法犯罪、失信被执行等不良记录；诚信廉洁，认同鼎和保险企业文化及合规要求。
岗位资格条件：
①掌握非车险核心险种（企业财产险、工程险、责任险、意外险）的承保责任范围，能快速判断事故是否属于保险责任；
②具备基础的财产损失识别能力，能区分厂房/设备/工程的受损类型（如火灾、水灾、碰撞、工程质量缺陷），看懂简单的工程图纸、设备说明书；
③熟练操作查勘工具，会使用相机（拍现场全景/特写）、测距仪（测损失尺寸）、录音录像设备，能独立完成查勘资料电子化上传；
④掌握理赔流程，熟悉从查勘、资料收集到报告提交的全流程，能规范填写查勘单、撰写逻辑清晰的《查勘报告》；
⑤持有C1及以上驾驶证，驾龄2年以上，熟悉本地交通路线，能独立驾驶完成跨区域查勘任务；
⑥无犯罪记录、无征信污点，认同保险行业合规文化；
⑦能适应外勤工作，接受加班、节假日轮值，具备良好的身体素质与抗压能力；
⑧具备较强沟通协调能力，能与投保人、被保险人、第三方（消防、公安、维修厂）高效沟通，清晰询问事故细节、收集证明材料，同时耐心解答客户理赔疑问；
⑨具备较强风险识别与判断能力，有基本的反欺诈意识，能从现场痕迹、客户陈述中识别异常（如伪造事故、夸大损失），及时上报可疑案件；
⑩具备较强责任心与细致度，对查勘信息、照片、资料的真实性负责，确保每一份材料都能支撑责任认定与定损，避免因遗漏、错误导致理赔纠纷。