1、制定项目服务与管理的总体思路及框架； 2、负责日常事务工作，并主持项目办公室会议等； 3、负责决策项目整体性或重要性的计划与方案，并对其计划与方案的实施进行督导与检查； 4、制定项目岗位职责、规章制度、工作程序，并严格执行、监控。在执行过程中不断做出检查、修改及完善，并及时提交审批； 5、对员工定期做出监控、考核，做到公正、透明、公开、奖勤罚懒，从而建立一支严谨、高效、团结的部门团队； 6、定期召开工作例会，部署各项工作安排，做到清晰、准确，列明各项工作的负责人，完成时间等，并督导其各项决议的执行情况，并做好会议纪要的存档工作； 7、制定可行性年度培训大纲及培训教材，定期对各部门管理人员进行培训，进行不定期的岗位技能的抽查考核工作，对考核结果进行存档，采取优胜劣汰的方式； 8、定期组织开展员工关怀活动，关心员工思想动态，为项目及公司储备输送人才； 9、对项目的供方人员进行督导，并定期与供方公司主管人员召开工作协调会，以便及时沟通，加强项目的安防管理； 10、商场运营期间遇突发事件，及时处理并上报，做好善后工作； 11、定期与市公安、消防、环卫、城管等政府部门联系，以便日后执行公务； 12、严守项目的各项机密资料，严禁外泄他人； 此项目为商业综合体，需要有商业物业经验。