工作内容
1、根据上级的统筹安排，负责跟进所分配的客户。接收客户的检验等各类服务要求，负责协调内部各部门，工厂和供应商，保证客户的检验等各类服务订单的安排执行。
2、服务结束后，及时答复客户对报告的疑问。
3、负责跟进客户的付款进度，督促客户及时付款。
4、客诉跟进，及时向内部传递客户反馈与对外答复客户。
5、通过日常的沟通和维护，帮助客户解决问题，不断提高客户满意度。日常沟通以邮件为主，电话和其他即时通信为辅。
6、实时洞察客户潜在需求，动态完善客户画像，精准推送新增检测、审核、认证及供应链质量管控服务。
7、通过多种渠道开发新客户。（现有供应商或者转介绍客户等）
8、完成领导安排的其他事项与公司相关活动配合工作。
任职资格：
教育资历（学历、专业要求）：
1、本科或以上学历优先；英文良好及工作能力强者，学历可放宽为大专学历；
2、英文，国际贸易专业及相关专业；英文良好及工作能力强者，其它专业也可。
工作经验：
1、一年或以上外贸工作经验或客服工作经验者优先；英文，国际贸易专业优秀应届生亦可考虑
性格素质要求：
1、善于独立思考，工作认真负责，有很强的责任心。
2、具备较强的问题解决能力和应变能力，思维敏捷， 善于处理多线程工作；
3、具备良好的沟通与协调能力；
4、具备较强的计划和较强的执行力； 5、能够承受工作压力，接受加班；
工作技能要求：
1、能熟练使用Foxmail,EXECL等办公软件。
2、具有良好英文听说读写能力，大学英语6级及以上水平优先，口语流利者优先；
上班时间：9:00-12:00,14:00-18:30
周末双休，法定节假，不定期团建，餐补