代兄弟公司招聘
上班地址在瑶海区和平路
公司属性为食材配送供应公司
岗位职责：
1. 通过电话、微信、APP、电商平台等全渠道接收客户订单，并准确录入系统。
2. 与客户确认订单细节，包括品种、规格、数量、价格、交付时间等，确保信息完整无误。
3. 汇总整理订单，生成总采购需求单与分拣清单，为采购与分拣工作提供依据。
4. 作为客户的主要联系人，解答关于产品、价格及订单状态的咨询。
5. 传递新品、价格变动、库存状态等重要信息给客户，维护良好的客户关系。
6. 处理客户的订单变更、加急、取消等特殊需求，协调内部资源予以满足。
7. 及时与客户沟通处理缺货、产品质量等异常情况，提供解决方案。
8. 对接采购部，传递采购计划单，确保采购工作指令清晰。
9. 生成分拣单，指导分拣人员高效备货。
10. 维护并实时更新系统中的产品信息及价格策略。
岗位要求：
1. 细心、耐心，对数据高度敏感，有强烈的责任心。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询与关系。
3. 熟练使用办公软件，有ERP或类似订单管理系统使用经验者优先。
4. 具备良好的团队协作精神，能够胜任多部门协同工作。
5. 有相关订单处理、客户服务或数据录入经验者优先。