职位描述
岗位职责：
1. 负责区域公司物业项目的满意度品质管理工作，确保项目满意度达到公司要求。
2. 制定和执行满意度管理计划，对物业服务质量结果进行监控和评估。
3. 对各项目满意度提升措施及调研技巧的跟进指导。
4. 区域各项目满意度指标工作的统筹。
5. 对物业项目管理团队进行品质意识和技能培训。
岗位要求：
1. 大专及以上学历。
2. 3年以上物业品质管理经验，熟悉物业满意度调研及管理流程和品质管理体系。
3. 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识。
4. 有较强的团队领导能力和执行力。
5. 熟练使用办公软件，具备良好的文案编写能力。