职位描述
岗位职责:
1、主要负责对接新媒体的引流资源,转到私域跟进转化;
2、与潜在客户和现有客户进行互动,解答客户疑问,提供售前和售后服务,维护客户关系。
3、辅助后台支撑工作,包括但不仅限于录单、地址查询、投诉处理等;
4、配合部门工作安排。
任职要求:
专业不限,大专及以上学历,优秀者可放宽条件。
工作经验:至少1年以上线上客服或相关工作经验,有线上营销/宽带工作经验者优先。
工作时间:
早晚班安排:早班:9:00-18:00,中班:11:00-20:00,晚班:12:00-21:00 月休5天
岗位薪资结构:底薪3k 绩效1-1.5k 提成,平均工资7000