职位描述
工作内容：
1.负责国际物流订单全流程跟进，确保业务端对端闭环。
2.配合销售团队对接国际客户需求，助力业务转化。
3.记录订单进度信息，及时同步给客户与内部团队，处理跟单过程中的各类问题。
4.建立国际客户运维档案，定期回访维护客户关系，快速响应并解决客户在国际业务全流程中的咨询、诉求及投诉。
5.对接内部各业务部门，统筹协调资源，保障国际物流链路顺畅。
任职要求：
1.本科及以上学历，国际物流、国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2.2年及以上国际物流、外贸跟单或国际销售支持相关工作经验，熟悉国际物流全流程者优先。
3.具备较强的沟通协调能力、问题解决能力，能高效推进端对端业务流程；有良好的客户服务意识与运维能力。
4.熟悉国际物流相关法规、报关报检流程及各类贸易单据；具备基础英语读写能力，能处理英文单据；熟练使用办公软件。
5.责任心强、细致严谨，具备较强的抗压能力与高效执行力，有良好的团队协作精神。