工作内容:
上班时间:9-18:00
休息:4天
薪酬:2800 330饭补 300房补
1、通过电话等方式对逾期账户进行沟通及谈判调解,按公司相关政策与客户协商还款计划及方案,引导客户按正确的方式处理个人欠款并妥善偿还;
2、对谈判过程进行记录,对欠款客户资料进行收集和整理,协助制定和优化还款方案;
3、合规处理客户异议,准确记录与客户接触的过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的咨询服务。
任职资格:
1、良好的沟通能力,大专以上学历,具有良好的抗压能力、执行能力和团队合作意识;
2、个人征信无不良记录,无犯罪记录,能严格遵守公司各项规章制度、操作流程、保密制度以及服务规范;
3、普通话标准,善于与不同人群沟通,具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,敏锐的观察力,判断及协调能力。