kanzhun一、 市场开发与客户拓
kanzhun展
新客户开发: 主动寻找和识别潜在客户,通过电话、网络、拜访、行业展会等多种渠道,建立联系并挖掘其计量校准需求。
市场调研: 持续关注和分析目标行业(如医疗器械、制药、电子制造、汽车、航空航天、食品化工、第三方检测等)的动态、政策法规及客户需求变化,为销售策略提供依据。
商机转化: 有效管理销售漏斗,将潜在客户转化为成交客户,独立完成从接触、需求分析、方案提供、报价、谈判到合同签订的全过程。
渠道建设: 探索并发展潜在的合作伙伴或代理商,扩大市场覆盖范围。
二、 客户关系维护与管理
现有客户维护: 定期回访现有客户,了解服务满意度,处理客户反馈,确保高水平的客户续约率和满意度。
深度挖掘需求: 与客户关键人员(如质量经理、设备管理员、实验室主管等)建立并维持长期良好的合作关系,深度挖掘客户的潜在或新增校准需求(如新增设备、新实验室建标等)。
客户档案管理: 建立并更新完善的客户档案,记录客户设备信息、校准周期、历史服务记录及关键联系人信息。
投诉处理: 协调内部资源,及时、妥善地处理客户关于服务、技术或价格的投诉与争议,维护公司形象。
三、 销售过程与技术支撑
技术方案解说: 能够向客户清晰、专业地介绍公司的服务范围(几何量、热学、力学、电磁、无线电、时间频率、化学等)、校准能力、资质(CNAS, CMA, DILAC等)和流程。
需求分析: 能够理解客户设备的计量要求和应用场景,初步判断校准需求,并能与内部技术团队协作,为客户提供初步的、有针对性的校准方案建议。
报价与合同: 根据公司价格体系,准备精准的报价单;起草、审核并与客户签订服务合同。
内部协同: 作为客户与公司内部技术、调度、客服部门的桥梁,确保校准任务从下单、安排现场/送检、出具证书到收款的全流程顺畅无误。
四、 销售目标与行政管理
达成业绩指标: 努力完成或超越公司设定的销售目标,包括但不限于销售额、回款率、新客户开发数量、客户增长率等关键绩效指标(KPI)。
销售预测与报告: 定期向上级汇报销售进度、客户情况和市场信息,提交周报、月报及销售预测。
CRM系统使用: 熟练使用客户关系管理系统,及时、准确地录入客户信息、跟进记录和商机状态。
任职要求
学历与经验:
1、大专及以上学历优先
2、有1-3年以上销售经验优先
3、有计量校准、检测认证、仪器仪表、工业服务、实验室设备等行业销售背景者优先考虑。
知识技能:
必备: 出色的沟通表达能力、谈判技巧和客户关系维护能力。
加分: 对计量基础知识、质量管理体系(如ISO9001, ISO13485, IATF16949)有了解者更佳。
熟练使用Office办公软件及CRM系统。
个人素质:
结果导向,具备强烈的进取心和抗压能力。
具备良好的团队合作精神和自主学习能力。
能够适应短期出差(拜访客户、参加展会等)。
形象端正,具备职业素养。
工作时间:8:30~17:00 双休 缴纳五险一金