职位描述
物业客服运营管理岗招聘
岗位归属
归属平台运营组，围绕项目全生命周期业务场景开展工作。
核心职责
1. 专项业务管理
- 负责收缴管理、交付管理、拓后业务管理全流程跟进
- 统筹公共收益/大修基金使用、亏损管理及物业费调价等事项
- 牵头项目风险管理，识别并协调解决潜在问题
2. 重难点业务推进
- 推动业委会成立、连章装修等重点业务落地
- 对重点城市/项目提供赋能支持，帮扶业务薄弱环节
任职要求
- 熟悉物业全流程业务（收缴、交付、拓后等），有项目统筹经验优先
- 具备问题解决能力，能独立推进业委会成立等重难点事项
- 沟通协调能力强，可联动多部门推进跨场景业务
- 有头部物企平台客服运营或项目客服运营管理经验，近5年不超3段工作，45岁以内，本科学历。