1.大专及以上学历，计算机相关专业优先，技术支持、技术客服经验优先
2.3年以上IT服务经验,应用系统或会议支持相关服务经历；
3.精通Windows操作系统及常用办公软件的安装、配置、日常维护与管理，可以独立解决日常工作中的问题;
4.精通电脑及周边办公设备硬件的安装、调试和维护，具备熟练的故障处理能力；
5.具备良好的工单处理流程意识，能规范激励服务过程与结果;
6.具备优秀的沟通表达能力，客户服务意识与问题分析解决能力，能耐心解答用户疑问；
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