岗位职责： 1. 制定并执行设备设施年度、月度维修保养计划，确保电梯、空调、给排水、配电等系统安全运行。 2. 组织日常巡检与预防性维护，发现隐患及时整改，降低突发故障率。 3. 统筹紧急抢修工作，5分钟内响应红色工单（如爆管、停电），全程跟踪直至闭环。 4. 建立并管理设备台账、维修档案及备件库存，保证资料完整、帐物相符。 5. 监督外包维保单位及二次装修现场，审核施工图纸，按标准验收施工质量。 6. 统计分析水、电、气能耗数据，制定并落实节能降耗措施，每月提交节能报告。 7. 组织下属技工的业务培训与安全演练，提升团队专业技能和服务意识。 8. 协调商户及顾客报修需求，处理投诉与返工事项，确保维修满意度≥90%。 9. 牵头制定工程部应急预案（如防汛、停电、电梯困人），定期演练并持续优化。 10. 完成上级交办的其他任务，配合政府安监、消防等部门检查，确保合规运营。 任职要求： 1. 中专及以上学历，机电、空调等相关专业。 2. 5年以上商业综合体或购物中心设备设施管理经验，3年以上同岗位经历。 3. 持高/低压电工操作证、电梯管理员证、制冷操作证等，至少具备两项特种作业证书。 4. 熟悉购物中心各系统（强电、弱电、暖通、给排水、消防、电梯）运行原理及维保标准，能独立编制年度预算和维保计划。 5. 熟练使用OFFICE办公软件和CAD软件。