职位描述
优化后的职位描述:
岗位职责:
1.负责金融保险产品的全流程售后服务管理,包括但不限于车险、意外险等产品的理赔处理
2.通过多元化渠道(电话、微信、邮件等)开展客户续保跟进,实现月均50单以上的高质量二次销售转化
3.系统化管理200 核心客户资产,定期提供个性化金融理财方案建议,保持95%以上的客户满意度
4.规范整理金融保险业务数据
任职要求:
1.大专及以上学历,金融、保险、经济等相关专业背景优先
2.具备1年以上金融保险销售或售后服务实战经验,须持有保险从业资格证书
3.精通金融保险产品知识,熟悉相关法律法规及业务流程
4.具备优秀的客户关系管理能力和金融产品销售技巧
5.拥有优秀的商务谈判能力及抗压能力,能够达成既定业绩目标