工作职责： 1、根据品质稽核标准，负责对门店进行全面检查，现场给予专业辅导，完成稽核报告。 2、负责新开门店和老店改造门店的开业质检工作，不断优化质检标准，对于异常情况及时反馈和追踪处理，确保新店有质量的落地。 3、负责对接品质相关专项，例如神访顾客暗访专项等，监督外部供应商的执行质量，同时确保项目有质量的推进。 4、负责进行品质报告的撰写，及时发现异常数据，进行原因分析，提供建议方案。 5、完成上级交办的部门专项工作，及时汇报工作进度，反馈特殊事项。 【任职要求】： 必须项： 1.大专及以上学历，3年以上酒店营运管理实战经验，有区域经理、酒店总经理或驻店经理经验者优先。 2.具备强大的体系化思维和数据分析能力，能将检查发现转化为管理建议。 优先项： 1.质检经验：有酒店集团总部质检、第三方酒店评估或星级评定检查经验。 2.项目经验：独立负责过新店开业筹备或老店重大改造项目。 3.工具技能：熟练使用酒店PMS系统及数据分析工具（如Excel/BI）。 软性素质： 1.有责任心、原则性强，有较强的抗压能力，能够适应多任务并行和快节奏工作。 2.具备良好的沟通、跨部门协调能力，较强的风险意识和问题解决能力，能够应对复杂项目环境。 3.能适应高频出差和现场工作。 4.熟练使用各类办公软件，出色的报告撰写能力。