职位描述
工作职责:base广州琶洲
一、业务规划与执行
1、负责“名创优品”在快手平台的到店本地生活团购业务的整体运营策略制定与落地,对GMV、团购核销率、商家活跃度等核心指标负责,并统一内容调性(视觉风格、直播场景、话术规范),确保品牌形象的一致性。
2、构建“引流款-利润款-情感款”的品牌套餐产品矩阵,结合市场洞察与用户需求,主导套餐设计、定价、上架及全链路商品管理,指导商家利用快手工具(如短视频、直播)提升店铺曝光和转化。
3、深度对接快手平台方,争取流量扶持与活动资源,确保运营动作紧跟平台政策与补贴。
二、内容矩阵与流量运营
熟悉快手平台的流量分发机制与达人生态。负责开拓及维护快手本地达人,制定探店排期,把控视频内容质量,高效完成POI(兴趣点)详情页的优化与锚点投放。
三、数据驱动与品牌优化
监控双平台(侧重快手)的后台数据,定期复盘品牌、运营、内容等多维数据,输出洞察报告,为策略迭代提供决策依据。
建立用户反馈与差评快速响应机制,推动内部(产品、服务)优化,维护并提升品牌口碑。
四、平台协同
基于对抖音本地生活团购业务的深刻理解,协助团队在抖音侧进行内容策略和运营逻辑的参考建议。将抖音的爆款打法经验迁移至快手,同时利用抖音的运营经验反哺快手业务的增长。
任职要求:
一、学历与专业
统招本科及以上学历,市场营销、电子商务、新媒体等相关专业优先。
二、经验背景
3年以上抖音/美团/快手本地生活/到店团购运营经验,有连锁零售、快消品牌总部或多店统筹经验者优先。
三、核心能力
运营能力:1、具备从0到1搭建品牌快手团购体系或成功打造爆款套餐的经验,熟悉快手生活服务·商家中心、快手本地商家等后台操作
2、具备快手本地生活或快手短视频/直播带货的实操经验,熟悉快手老铁文化、社交裂变玩法及快手的商业化产品。
策略思维:具备品牌营销思维,能将品牌策略转化为可落地的运营方案。
运营功底:精通内容策划、达人合作、直播运营与流量投放,能独立操盘营销活动。
数据分析:熟练使用Excel、Power BI等工具,能从数据中发现问题并驱动业务增长。
协同赋能:具备出色的跨部门沟通和门店赋能能力,能高效联动内外部资源。
四、综合素质
结果导向,对数据敏感,对本地生活行业有热情,网感好,能适应快节奏的业务变化,具备较强的抗压能力和从0到1的开拓精神。
五、加分项
熟悉抖音到店团购业务的运营逻辑(如达人探店流程、抖音来客系统等),能够快速理解抖音侧的需求并提供协助。
有知名连锁品牌快手本地团购生活从0到1的成功案例;