职位描述
诚聘电商客服，负责淘宝、拼多多、抖音多平台客户服务，工作稳定、晋升空间大，欢迎踏实肯干、有上进心的你加入！
岗位职责
1.负责淘宝、拼多多、抖音平台在线客服接待，及时响应客户咨询，专业解答窗帘产品、尺寸、搭配、发货、安装等相关问题；
2.熟练处理订单核对、修改信息、催单、退换货等售前售后事宜，妥善解决客户问题；
3.严格遵守各电商平台规则，规范服务流程，维护店铺评分与良好口碑；
4.做好客户信息记录、问题汇总，及时反馈异常情况，配合团队提升服务质量；
5.服从排班安排，能稳定胜任白班与晚班工作。
任职要求
1.熟悉淘宝、拼多多、抖音平台基础规则，电脑操作熟练，打字速度快；
2.为人踏实认真、有责任心、有上进心，沟通耐心细致；
3.能接受单休及晚班，工作态度端正，有团队意识；
4.熟悉窗帘行业、有相关客服经验者优先录用。
薪资待遇
薪资：4500-6000 元
试用期：1 个月
上班时间：
白班：08:30-17:30
晚班：16:30-23:00（有责任心可以晚上在家上班）
休息：单休