职位描述
1. 负责展厅所有商务来访接待,包括政府领导、合作客户、意向客户、行业伙伴、媒体等,提供专业、高标准的全程接待服务,树立公司品牌形象。
2. 承担展厅讲解工作,熟练介绍公司发展历程、核心技术、产品系列(乘客电梯、载货电梯、自动扶梯等)、项目案例、生产实力及售后服务体系,精准解答来访人员的各类咨询。
3. 负责展厅的日常运营与管理,保障展厅环境整洁、展品(电梯样机、模型、展板)完好、设备(多媒体、灯光、电梯演示设备)正常运行,及时处理展厅物资与设备的维护需求。
4. 对接公司内部各部门(销售、技术、行政),协调接待行程安排、会议室使用、资料准备等事宜,确保接待流程顺畅衔接。
5. 做好来访人员信息登记、接待记录整理与归档,建立来访客户台账,及时将重要信息反馈至销售部门,配合跟进意向客户。
6. 参与展厅宣传物料的更新、接待流程的优化及商务接待礼仪的培训提升,协助策划展厅举办的产品推介、行业交流等小型活动。