职位描述
工作职责：
1. 独立完成0-3岁婴幼儿游泳、抚触及推拿服务，确保服务流程规范、安全且符合专业标准。
2. 负责新员工的技术培训与实操带教，输出标准化服务流程与操作手册，提升团队服务水平。
3. 结合门店运营数据，优化服务流程与客户体验，提出引流、转化及复购的运营建议并推动落地。
4. 维护客户关系，解答家长关于婴幼儿护理的专业问题，提升客户粘性与口碑传播。
任职要求：
1. 持有婴幼儿游泳指导师、小儿推拿师等相关专业证书，具备扎实的实操技术功底。
2. 拥有1年以上小儿游泳推拿一线服务经验，熟悉婴幼儿生理特点与护理知识。
3. 具备培训带教能力，能独立设计培训课程并完成团队技术赋能。
4. 有门店运营或客户管理经验，具备数据敏感度与业务优化思维。
5. 耐心细致、亲和力强，能与家长及婴幼儿建立良好互动。