岗位职责:
1.数据录入与核对:负责电力用户电费数据的日常录入、审核及归档工作,确保数据准确无误
2.报表制作:利用 Excel 进行电费账单的统计、汇总及分析,熟练使用公式(如 VLOOKUP、SUMIF、数据透视表等)提高工作效率。
3.文档处理:协助起草简单的电费通知、催缴单或工作报告,具备基本的文字表达能力。
4.语言沟通:与客户或相关部门沟通电费异常情况,解答基础疑问,具备较强的服务意识。
5.压力管理:在电费结算高峰期(如月初、月末)能够合理安排工作进度,按时完成录入任务。
任职要求:
1.高中及以上学历
2.会使用VLOOKUP、sumif、数据透视表等
3.有一定的沟通表达能力