岗位职责：
1.制定物业全周期（前期介入-交付-成熟运营）的标准化管理流程、服务标准及考核体系；建立多城市项目差异化运营模型并持续优化；确保所辖项目物业服务标准符合公司体系管理要求；
2.分解公司年度经营目标至各项目，制定项目KPI（品质、安全管理、营收、利润、增值服务、满意度等）并监控达成。对所辖项目运营指标达成率负责；主导年度运营预算编制与动态管控。
3.设计阶段介入，组织评审新建项目规划设计方案，从后期运营角度提出优化建议（动线设计、设施布局、智能化等）；接管验收管理，监督项目团队执行设施设备等资料移交验收，确保问题整改闭环；集中交付统筹，制定标准化交付方案，客户满意度≥95%。
4.品质监管，通过定期和随机检查、第三方评测、数据巡检等方式监控服务品质，确保公司标准100%落地；成本优化，推行集约化采购，管控能耗、人力及外包成本，年度运营成本降幅不低于3%；风险防控，建立项目级风险清单（安全、法律、舆情），每季度组织应急演练与合规审计。对重大运营事故承担领导责任。
5.搭建项目负责人梯队，主导运营条线专业培训；提名项目物业负责人任免建议；
6.完成上级领导交办的其他工作。

任职条件：
1.本科及以上学历，本科及以上学历，物业管理、物流管理等相关专业；
2.年龄45周岁及以下，8年以上多个物业园区管理经验，其中3年以上多项目/区域统筹经验，有物流园、产业园、冷链仓储背景优先；
3.熟悉国家及地方物业管理、物流管理相关法规。

优秀者可选拔作为区域运营总监岗位，负责多城市物业园区管理人员。工作需要多城市出差，可在深圳或杭州定点办公