职位描述
工作职责：
1. 负责收银全流程的标准化执行，确保资金收付准确高效，严格把控每日营收资金安全。
2. 统筹收银设备、印章及票据的日常管理与维护，建立规范的使用台账与交接流程。
3. 主导客户投诉的全链路处理，通过有效沟通协调跨部门资源，推动客诉问题闭环解决。
4.家电国补活动的参与材料整理及送审，主动优化收银场景的客户体验，提升服务满意度。
任职要求：
1. 具备财务基础知识，熟悉资金管理规范与收银操作流程。
2. 熟练掌握点钞、真假币识别技能，熟知银行卡、移动支付等各类收款工具的使用规则。
3. 电脑操作熟练，能快速适配各类收银系统与办公软件。
4. 责任心强，具备良好的沟通协调能力，能冷静处理突发客诉场景。
5. 1年以上收银或客服相关工作经验者优先。