职位描述
岗位职责:
1. 负责组织实施所在门店的促销方案,组织实施上级下发的销售、服务任务和其他管理规定
2. 负责指导、监督店员对服务规范、业务流程的执行和落实
3. 负责门店的现场服务管理,处理门店日常投诉及突发事件
4. 负责对店员的培训和考核管理,不断提升店员的业务及服务水平
5. 编制每月门店工作计划,主持门店全面工作,主持日常班前、班后会议
6. 编制门店人员排班表,合理配置现场人员,保障门店的正常运营
7. 负责本门店内部行政事务和常规工作流程的优化
8. 完成领导交办的其他工作