职位描述
一、岗位职责：
1、参照手册和规范，负责新能源在线技术支持及用户服务工作，响应用户需求，安抚用户情绪；
2、通过远程诊断等方式提供技术解决方案；
3、对冲换电设备、电池状态实时监控、基于异常情况分析，完成故障应急响应处置；
4、进行信息收集，总结，帮助更好的解决问题。
二、岗位要求：
1、大专以上（表现优秀者可以放宽到中专），
2、年龄在20-35之内
3、有驾照，有电车经验更好
三、工作时间:
8小时工作制，排班制，月休4天，24小时排班，（有加班工资）
（注明：如排到22点以后下班的班次，则一个月会有6-8天休息），
四、薪资福利：
4000-12000，大部分人薪资能达到8000左右，入职缴纳五险一金，有各类福利假期。
五、工作地点：
洛龙区中移在线产业园