职位描述：
岗位职责：
1、负责通过电话、邮件等方式远程或现场给予客户技术指导；
2、协同售后助理对客户进行建档；
3、跟踪了解产品运行情况，收集并整理相关数据；将运行情况、数据及时反馈设计、研发部门；根据运行情况、数据及时发现产品可能出现的问题及缺陷，及时汇报上级领导；
4、结合客户实际情况，给业主提供产品优化升级建议；结合客户备品备件情况，开展备品备件的销售；如客户有我公司相关业务的意向，及时提交给相关销售人员；
5、通过技术支持或商务活动维护客户良好的关系；
6、完成公司交付的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，电气工程自动化、热能动力工程或相关专业。
2、1年及以上火电厂锅炉本体及辅助设备、电气设备安装、调试或检修维护工作经验；
3、精通公司产品知识、商务礼仪知识，熟悉《合同法》等相关法律、法规；熟悉公司的经营业务及各项规章制度；
4、具有良好的沟通协调和人际交往能力，动手能力强，稳重细致。适应频繁出差需要。
5、熟悉计算机日常办公软件及网络的应用。
6、工作地域：西南、华中、华北、华南、东北、西北、内蒙、新疆、山东等工作地域可依据公司对人员配置需求、候选人个人期望，进行面议。）
职业晋升通道：
售后主管/经理