职位描述
工作内容：
1、及时有效的负责在线答疑，为客户提供满意的售前服务；
2、整理分析交易中遇到的问题及时汇总并向上级主管反馈；
3、整理分析服务中的数据和信息，及时反馈给主管保证良好售前服务；
4、有良好的服务意识，换位思考能力，维护好客户。
工作要求：
1、熱悉淘宝旺旺沟通了解淘宝相关规则，热爱电子商务行业；
2、打字速度每分钟45字以上，熟练掌握办公自动化软件（WORD、EXCEL、PPT）；
3、有客服相关工作经验者优先。
上班时间：
白班：8:30-17:30
晚班：16:30-24:00
ps：可接受代运营性质的客服