工作职责：
1、负责对用户提问内容进行标注，理解用户表述内容，分类至对应的业务标签；
2、完成标注交叉质检工作；
完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、对用户需求具有快速、准确的理解能力；具备吃苦耐劳的精神，服从工作调度安排；
2、工作细心，具备较强的学习能力和领悟能力；逻辑性和条理性强，具备一定的分析判断能力和信息检索能力，能运用PPT、EXCEL等办公软件，具备一定的文书报告撰写能力。
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