岗位职责:
岗位职责:
1、规范各部门运作,带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等;
2、建立、完善项目部内部管理体系,确保管理处各项工作的有序开展;
3、管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作,对管理处的整体经营状况负责;
4、组织、协调本管理处内人员的工作安排,组织本管理处员工绩效考评工作,审批本管理处每月的培训计划,有效监督各类员工培训工作;
5、组织与业主沟通,及时认真地解决业主提出的合理要求;
6、负责跟踪业主提出的有效投诉,不断完善管理流程;
7、制定、审核本管理处每月工作计划,根据工作需要,主持召开管理处工作例会,听取工作汇报,了解工作中的不足、疑点、难点,检查、总结和布置工作;
8、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常;
9、审核本管理处内部财务收支情况;
10、完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。
任职资格:
任职资格:
1、大专以上学历,5年以上物业服务或相关工作经验;
2、具有项目管理理论与经验,熟悉项目管理方法和管理工具;
3、了解国家相关法律、法规,全面掌握物业服务的各种方法、技巧;
4、了解市场物业服务的新动态,掌握业主对物业服务要求的变化;
5、良好的组织协调能力,项目控制能力,良好的客户沟通能力。
职位福利:五险一金、餐补、交通补助、带薪年假