工作内容：
1、负责汽车行业销售及售后服务相关系统（整车销售、售后服务、服务工程、学习培训、呼叫中心等）需求管理；
2、与需求提出方沟通并理解业务诉求，根据业务方案设计对应的系统解决方案；
3、与需求涉及外部系统保持紧密沟通，确认系统对接方案，并协调制定系统联调计划，确保需求关联系统同步上线；
4、根据业务需求撰写产品设计文档，产出系统原型及交互设计说明，协助交付团队理解需求，并对交付内容进行验收；
5、关注用户反馈，提升产品用户满意度和优化用户体验；
6、与一线运维团队及交付团队协作，协调解决各类线上问题；
7、负责公司安排的其他日常工作。
任职要求：
1、3年以上汽车行业销售及售后服务相关系统（整车销售、售后服务、服务工程、学习培训、呼叫中心等）的需求管理、产品设计经验；
2、熟练掌握使用Visio、Axure RP、Xmind、ProcessOn等设计工具，具备熟练完成系统流程图及设计文档的能力；
3、良好的沟通能力、推动能力、协调能力、自我驱动力、抗压能力，拥有强烈的责任心和团队合作精神；
4、熟悉汽车营销及售后服务相关业务知识，有汽车主机厂工作经验优先考虑。