职位描述
桐梓林大厅秩序维护夜间岗的工作内容
工作内容
1.迎宾引导：在大厅区域，主动、热情、积极的服务业主和访客人，提供登记、核实、刷卡服务，确保业主、访客感受到友好与尊重。
2.安全巡查：检查大厅是否存在安全隐患，如消防通道是否畅通、紧急出口标识是否清晰可见等，及时上报并协助处理安全问题。
3.秩序维护：维持大厅人员进出秩序，确保环境井然有序。
4. 紧急应对：掌握基本的应急处理知识和技能，如遇突发事件（如火灾、医疗紧急情况），能够迅速响应并按预案采取行动，保护人员安全。
5、客户服务：良好的沟通能力，对待每一位业主、访客礼貌、耐心，展现优秀的服务态度。
6、安全防范：对来访人员核实登记，负责送快递外卖上楼。
7、沟通协调：与其他部门保持良好沟通，协作处理各类现场问题。
要求：
1、50岁以下，高中文化，退伍军人优先；
2、良好的沟通能力及较强的处理突发事件的能力；
3、身高1.72米，精神面貌好。