职位描述
工作内容：
1、负责博物馆前台接待、咨询、引导等工作，保持良好的礼节礼貌；
2、负责博物馆前台票务工作；
3、负责前台电话的接听与转接，做好来电咨询工作；
4、负责艺术商店商品的销售、收款工作；
5、负责文创库房的管理工作；
6、了解展品信息，指引观众参展，会做简单解说；
7、负责维持参观秩序，及时解答观众提出的问题。
任职要求：
1、具备1年以上服务接待工作经验，有驻店销售经验、艺术馆、博物馆经验优先；
2、大专及以上学历；
3、年龄≤35岁，熟悉礼仪接待流程；
4、认真负责，具备独立解决问题能力；
5、具有良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正；
6、有良好的服务意识，熟练使用各种办公软件；
7、具有良好的沟通与交往能力，精通礼仪常识。