职位描述
岗位职责:
1、团队建设与管理: 带领客户服务团队,制定并落实团队发展计划,培养团队成员的专业能力和项目管理能力,确保团队高效运作。
2、客户关系管理: 负责维护和拓展与3C家电、食品饮料、美妆个护、母婴宠物等品牌客户的战略合作关系,深入理解客户在小红书平台的营销需求,确保客户满意度。
3、项目统筹管理: 主导客户项目的整体规划和执行,协调内部资源,确保项目在预算内按时高质交付,控制成本预算,确保项目在实现客户目标的同时,达成公司利润目标。
任职要求:
1、学历背景: 统招本科及以上学历,市场营销、广告、传媒等相关专业优先。
2、行业经验: 具备5年以上品牌广告客户服务经验,2年以上管理经验,有小红书平台操作经验者优先。
3、擅长团队管理,具备优秀的沟通协调能力、解决问题能力、决策力和创新力。