职位描述
工作内容
1、负责一线提交的客户投诉处理，及时与相应部门沟通和协调，确保客户投诉得到及时有效处理;
2、负责相应平台转办投诉，了解客户诉求、诉点做好客户安抚，按照流程和品质要求解决客户的投诉问题;
二、岗位要求
1、20-33岁，大专以及以上学历，有投诉处理经验；
2、善于沟通;
3、目前7-23点之间进行8小时排班，晚班有每次50元夜班补贴，能适应早中晚班(非夜班)
三、薪资：税前6500左右,入职缴纳五险一金。
工作时间: 7：00-23:00之间进行8小时排班制度，早中晚班，晚班下班每次有50元夜班补贴；
做五休二，排班轮休，伙伴们此岗位非周末双休，这个请务必看到！
地址：闵行区顾戴路3351号