职位描述
职责描述：
1、检查餐前准备情况，餐厅布置是否整齐划一，卫生是否清洁；
2、处理客人的投诉，与客人沟通征得客人反馈建议；
3、负责店面员工的培训，确保员工有良好的专业知识，技巧及良好的工作态度；
4、检查督促服务员服务，对客人及工作人员提出问题热心给予解答；
5、落场后督促服务员收拾，清点餐具及口布，对遗失或损坏贵重餐具要查明原因，酌情处理并报总经理。
任职要求：
1、高中及以上学历,专业不限；
2、3年以上连锁餐饮管理工作经验，具有较强的店务管理经验；
3、精通团队管理、客户管理等各项流程的制定、执行；
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
5、年龄35岁以下